Сегодня миллионы компаний погибают в жестокой конкурентной войне Если у вас есть собственный бизнес или вы являетесь менеджером, который занимается привлечением клиентов в организацию, вам просто необходимо заэыфйнать, как завоевать покупателя - основу вашей коммерческой стабильности В данной книге рассмотрены секреты общения с покупателями, лучшие способы и золотые правила внедрения новинок на рынок, психологические подходы к клиентам и т п Из нее вы узнаете, как бороться зблщена потребителя, когда ассортимент товаров постоянно растет, как учесть все запросы клиента и при этом не остаться в убытке Для менеджеров, маркетологов, продавцов, всех, чья деятельность связана с торговлей и сбытом продукции Авторы Ирина Есикова Елена Лобанова Сергей Лобанов.