Переводчик: Л Сырцова Авторы рассказывают в своей книге о продаже - явлении, с которым каждый человек сталкивается ежедневно Она адресована как продавцам, так и покупателям Анализируя различные формаэышйы продажи, авторы рассматривают и соответствующие им методы, что включает и знание психологии покупателя, и качество торгового персонала, и техническую сторону представления товара и заключения сделки Авторы Жерар Шандерзон Лектор школы высших коммерческих исследоблщзпваний, Директор центра постоянной подготовки Торгово-промышленной палаты Руана Антуан Лансестр Психолог-практик, Профессор Высшей торговой школы Руана .