Успех любой деятельности зависит от репутации организации и ее представителей Репутация складывается из многочисленных контактов специалиста или организации с деловыми партнерами Эффективность делового общенаэыябия зависит от правильной оценки ситуации, психологических особенностей участников переговоров, а также от подготовки специалистов, которые их осуществляют Установление психологического контакта - основная проблема при установлении контакта между организацией и клиентоблщохм Решить сложности в налаживании контактов поможет данная книга Для широкого круга читателей Автор Андрей Багаев.