в корщине0





Категории




Товары



Клиент всегда прав: как потребителю защитить себя самому Серия: Житейские истории инфо 9793n.
Клиент всегда прав: как потребителю защитить себя самому Серия: Житейские истории инфо 9793n.

К сожалению, мы так мало знакомы с правами тех, кем мы все являемся, а именно с правами потребителей товаров и услуг Нам продают поддельный товар, недоброкачественный продукт, засвечивают фотопленки, теряют оаэьвмбувь, отданную в ремонт, вместо обещанного комфорта турфирма ограничивается минимумом услуг Как постоять за себя, как вернуть зря потраченные деньги, кому и как писать жалобу или претензию? Как при этом сохранить свои собственные драгоценные нервные клетки? Как вестблщсли себя в магазине, наткнувшись на хамство и наглость? На эти вопросы вам ответят опытный юрист и психолог, а продавец выскажет свое контрмнение В книге помещены 16 житейских историй, героями которых запросто могли стать любые граждане нашей страны и в любом ее уголке Автор Оксана Крапивко.